필요한 데이터 사용량을 넘어서는 고가의 요금제를 선택하는 소비자가 상당한 것으로 나타났다. 사용 패턴과 일치하는 요금제로 변경하면 통신비 절감이 가능하지만, 갑작스러운 데이터 부족과 추가금 부과를 우려해 쉽사리 조정하지 못하는 모습이다. 그러나 데이터를 소진한 이후에도 연결이 유지되는 속도 제한 안심 옵션(Qos)이 대안으로 등장하면서 요금 부담을 줄일 수 있게 됐다. 8일 과학기술정보통신부가 공개한 ‘무선 데이터 트래픽 통계’에 따르면 지난 5월 기준 5세대 이동통신(5G) 스마트폰 이용자의 월평균 데이터 사용량은 약 37.2기가바이트(GB)로 집계됐다. 4세대 이동통신(LTE) 월평균 데이터 사용량(3.8GB)의 10배에 달하는 수치다. 모두가 헤비 유저인 것은 아니었다. 인터넷릴게임 전체 5G 이용자의 상위 5%가 전체 5G 트래픽의 27% 이상을 유발하고 있다. 상위 10%까지로 범위를 넓히면 전체 데이터의 약 39%를 차지한다. 이들의 1인당 월평균 데이터 사용량은 약 139GB로 집계됐다. 출퇴근길 유튜브 숏폼·영상을 시청하고 웹서핑·사회관계망서비스(SNS)를 이용하는 일반 유저는 30~70GB 수준의 데이터로 충분히 일상을 즐겼다. 하지만 대부분의 소비자가 무제한이 안전하다는 이유로 과도한 요금을 지불하는 분위기다. 한국소비자연맹이 지난 1월 실시한 이동통신 이용 실태 조사에 따르면 응답자의 40.4%가 데이터 무제한 요금제에 가입했다. 하지만 과반(54.5%)의 데이터 사용량이 월 100GB 미만으로 나타났다. 모바일 바다이야기 pc용 중앙값은 28GB로 조사됐다. 이에 이동통신회사에 이어서 알뜰폰 사업자까지 기본으로 제공되는 데이터를 소진해도 속도 제한 방식으로 데이터를 이용할 수 있는 안심 옵션을 내놨다. 메신저, 웹검색, 길찾기, 인터넷뱅킹, 음악감상 등 최소한의 서비스에 접근하는 데 문제가 없도록 요금 체계를 개편했다. 월 8~10만원대 무제한 요금제 대신 월 6만~7만원대 요금제로 갈아탈 경우 월 2만~3만원을 절약할 수 있게 된 셈이다. 전문가들은 직전 3개월 동안의 사용 내역과 온라인동영상서비스(OTT) 및 인터넷·웨어러블기기 결합 상품 혜택을 따져본 뒤 요금제를 낮추라고 조언했다. 스마트폰 설정이나 통신사 홈페이지·애플리케이션에서 확인이 가능하다. 또 단계적 조정을 추천했다. 예컨대 무제한 요금제에서 100GB급으로 내려가고도 데이터가 남는다면, 70GB로 다시금 한 단계 더 낮춰보는 방식이다. 온라인동영상서비스(